Informācija Ceļotājiem

Ekskursiju programma un transports:

Visas mūsu ekskursijas notiek bilingvāli Latviešu un Krievu val., lai visiem ir ērti. Ārzemēs atsevišķos apskates objektos vietējo gidu ekskursijas notiek krievu vai angļu val., nepieciešamības gadījumā mūsu grupas vadītājs pārtūlkos informāciju Latviešu valodā.

Ekskursiju programmas aprakstos norādītās papildus izmaksas ir pēc izvēles, Ceļotājs pats izvēlas kādus apskates objectes viņš apmeklēs. Norādītām ieejas biļešu cenām ir informatīvs raksturs, kas ir saskaņā ar apskates objekta oficiālo cenrādi. Ieejas biļešu cenas var tikt mainītas katrā atsevišķā objektā, pēc konkrētā apskates objekta ieskatiem, neatkarīgi no Orange Weekends. 

Orange Weekends patur tiesības mainīt kādu no ekskursijas programmā paredzētajiem apskates obejktiem pret citu, ja ieplānotā objekta apmeklējums kļuvis neiespējams no Orange Weekends neatkarīgu apstākļu dēļ (bankrots, vienošanās nepildīšana, u.c.).

Braucieniem pa Baltijas valstīm tiek izmantoti sadarbības partneru – autotransporta kompāniju sniegtie pasažieru pārvadājumu pakalpojumi (autobusi), kas atbilst tūristu klases līmenim, piemēroti braucieniem arī pa zemes ceļiem, tādējādi autobusi ne vienmēr aprīkoti ar kondicionieri vai WC.

Izbraukšanas un atgriešanās  laiki:

Ekskursiju programmas aprakstos norādītais atgriešanās laiks Rīgā ir aptuvens. Orange Weekends neuzņemās atbildību par Ceļotāju iespēju nokļūt savā dzīvesvietā, pēc pakalpojuma saņemšanas (atgriežoties Rīgā).

Ja Ceļotājs nav ieradies izbraukšanas vietā līdz izbraukšanas laikam, saņemtā maksa par ceļojumu netiek atgriezta.

Pieteikšanās Ceļojumam:

Ceļojuma pieteikumi mājas lapā, e-pastā vai telefoniski tiek pieņemti, savukārt vietas autobusā tiek nodrošinātas (pieturētas), tikai pēc manuālās datu apstrādes, tiek nosūtits apstiprinājums un Rēķins. Ceļojums tiek uzskatīts par rezervētu tikai pēc apmaksas saņemšanas (pilnās samaksas vai avansa iemaksas saņemšanas).

Veicot Ceļojuma Rezervāciju Klientam būs iespēja izvēlēties sev ērtu apmaksas datumu. Ja Klients vēlās sadalīt apmaksu divās daļās, ir iespējams vienoties par pirmās iemaksas datumu un apjomu, bet tas nevar būt mazāks par 30% no kopējās Rēķina summas, atlikušo summu ir jāsamaksā ne vēlāk, kā 7 dienas pirms izbraukšanas datuma.

Gadījumā, ja iemaksas nav saņemtas laikā, Orange Weekends patur tiesības anulēt rezervāciju. 

Veicot maksājumu no citas bankas 2 dienas pirms Ceļojuma datuma, lūgums pievienot mājas lapā vai atsūtīt uz e-pastu, WhatsApp maksājumu uzdevumu.

Piesakoties Ceļojumam 1 pirms Izbraukšanas datuma, maksājumi no citām bankām netiek pieņemti, tā kā bankas var nepaspēt apstrādāt maksājumus. Piesakoties Ceļojumam 1 dienu pirms Izbraukšanas datuma Klienta rezervācija tiks apstirpināta, bez saņemtā maksājuma un Klients varēs veikt apmaksu uz vietas autobusā, pēc kvīts. 

Sēdvietas autobusā:

Sēdvietas autobusā tiek aizņemtas, saskaņā ar sarakstu, kas tiek veidots atbilstoši iegādāto biļešu skaitam (tā lai visi sēž ar saviem ģimenes locekļeim un draugiem).

Klientam ir iespēja izvēlēties vietas autobusā veicot Ceļojuma Rezervāciju (e-pastā, telefoniski vai mājas lapā): 

• Iespējams izvēlēties vēlamo autobusa daļu (priekšējo, vidējo, aizmugurējo)
• Pieteikt bezmaksas pirmās vietas cilvēkiem ar īpašām vajadzībām vai invalīdiem
• Piemaksāt par pirmajām vietām

Ir jāņem vērā, ka pašā priekšā ir līdz 4 vietām, ja iepriekš tās jau tika rezervētas (apmaksātas), tad mēs nespēsim nodrošināt pašas pirmās vietas un Kleintam tiks piedāvātas brīvās vietas nākamajā rindā.                                                         

Atteikšanās no Ceļojuma:

Kleints ir tiesības atteikties no apmaksātā Ceļojuma, ja līdz izbraukšanas datumam ir palikušas vairāk kā 7 dienas. Tādā gadījumā Orange Weekends atgriež Klientam visu iemaksāto summu par ceļojumu. 

Klients zaudē visu iemaksāto summu par Ceļojumu, ja līdz izbraukšanas datumam ir palikušas mazāk nekā 7 dienas.

Klients ir tiesīgs bezmaksas mainīt Ceļotāju datus, tādā veidā pāradresējot  visu iemaksāto summu par Ceļojumu citai personai, kas dosies Klienta apmaksātajā Ceļojumā, savlaicīgi paziņojot par ceļotāju maiņu Orange Weekends.

Piemaksa par Ceļojumu:

Ceļojuma cena gada laikā var tikt palielināta Latvijas Republikas likuma par PVN izmaiņu gadījumā, atkarībā no degvielas cenas pieauguma vai valūtas kursa svārstībām.

Vajadzīgie dokumenti:

Dodoties ekskursijā pa Latviju katrai personai ir nepieciešama derīga Pase vai ID karte.

Izbraucot ārpus Latvijas uz Lietuvu vai Igauniju katrai personai (arī bērniem līdz 15 gadiem) nepieciešama derīga Pase vai ID karte. 

Ceļošanai ir derīgas visas Latvijas pilsoņu un nepilsoņu pases, izņemot Latvijas pilsoņu pases (ar ielīmētu fotokartīti), kas tika izdotas no 1992.gada 1.jūlija līdz 2002.gada 30.jūnijam, sākot ar 2008.gada 1.jūlija ceļošanai nav izmantojamas Latvijas pilsoņu pases, kas izsniegtas līdz 2002.gada 30.jūnijam (ar ielīmētu fotokartīti).

Izbraucot no Latvijas nepilngadīgām personām ceļojot Šengenas valsts robežās (pa Lietuvu vai Igauniju) no 14.08.2010. vairs nav nepieciešama dzimšanas apliecība vai tās notariāli apstiprināta kopija, kā arī nav nepieciešama notariāli apstiprināta vecāku pilnvara.

Citu jautājumu gadījumā, Informācija par valsts robežas šķērsošanu pa tālr.: 67075616

Ceļotāju veselības apdrošināšanas izmaksas nav iekļautas ceļazīmes cenā. Ja Klients vēlas apdrošināties ceļojuma laikā, viņš veic Ceļojuma apdrošināšanu patstāvīgi. Kā arī klients var izmantot savu esošo Eiropas veselības apdrošināšanas karti (EVAK). Gadījumā, ja Klientam nav Bezmaksas Eiropas veselības apdrošināšanas kartes, bet viņš vēlas apdrošināties, viņš var pieteikties bezmaksas EVAK kartei (nospiežot šeit).

Veselības Apdrošināšana

Ceļotāju veselības apdrošināšanas izmaksas nav iekļautas ceļazīmes cenā. Ja Klients vēlas apdrošināties ceļojuma laikā, viņš veic Ceļojuma apdrošināšanu patstāvīgi. Kā arī klients var izmantot savu esošo Eiropas veselības apdrošināšanas karti (EVAK). Gadījumā, ja Klientam nav Bezmaksas Eiropas veselības apdrošināšanas kartes, bet viņš vēlas apdrošināties, viņš var pieteikties bezmaksas EVAK kartei (nospiežot šeit).